Kullanım Kılavuzu

Dropshipping Nedir paneliyle Amazon'dan eBay'e satış: kurulumdan ilk siparişin teslimine kadar her adım. Paneldeki her düğmenin üzerine gelince kısa açıklaması çıkar; bu sayfa ise bütünü anlatır.

Sistem nasıl çalışır

Siz eBay'de satıcısınız; ürünü stoklamazsınız. Panel, Amazon'da satılan bir ürünü eBay'de sizin mağazanızda listeler. Bir alıcı eBay'de satın aldığında, Chrome eklentisi aynı ürünü Amazon'da sizin Amazon hesabınızla, sizin kartınızla alıcının adresine sipariş eder. Amazon kargoyu alıcıya gönderir; takip numarası eBay'e yüklenir. Aradaki fark (eBay satış fiyatı − eBay kesintileri − Amazon maliyeti) sizin kârınızdır.

Başlamadan önce gerekenler

Kurulum (6 adım)

1. Hesap açın ve eBay'i bağlayın. Davet kodunuzla kayıt olun. eBay Mağaza Bağlantısı sayfasında eBay ile bağlan'a basın; eBay'in izin sayfasında Agree. Bunu eBay'e giriş yaptığınız masaüstü Chrome'da yapın.
   Dikkat: Linki e-posta uygulamasının içindeki tarayıcıdan ya da eBay mobil uygulamasından açarsanız eBay "invalid_request" hatası verir. Linki kopyalayıp Chrome'a yapıştırın.



2. Chrome eklentisini kurun. Sol menüden Eklentiyi kur; Chrome Web Store'da Chrome'a ekle'ye basın. Eklenti simgesine tıklayıp panel hesabınızla giriş yapın. Menünün üstünde Eklenti bağlı yeşil görünür. Güncellemeler kendiliğinden gelir. Daha önce ZIP'ten (paketlenmemiş) kurduysanız, chrome://extensions sayfasında eski eklentiyi kaldırıp mağazadakini kurun.
3. Amazon'a giriş yapın ve kartı tanıtın. Aynı Chrome'da amazon.com'a girin. Sağ üstteki teslimat konumu ABD'de bir posta kodu olsun (Hawaii, Alaska, Porto Riko olmasın). Otomatik Sipariş sayfasında kartınızın son 4 hanesini girin; eklenti ödeme adımında bu kartı seçer, başka kart seçiliyse durur.



4. Test siparişi. Test modu açıkken ilk sipariş geldiğinde eklenti Amazon'da sepete kadar gider, adresi ve kartı doldurur, Place order'dan önce durur. Her şey doğruysa test modunu kapatın.
5. Politikalar ve konum. Önce eBay'de kargo, iade ve ödeme iş politikalarınız olmalı; yoksa ebay.com/bp/manage adresinden oluşturun (politikasız ilanları eBay reddeder). Sonra Ayarlar → Politikalar & Lokasyon: eBay'den yenile ile kargo/iade/ödeme politikalarınızı seçin. Kargo politikasında Alaska, Hawaii, Porto Riko, APO/FPO ve ABD dışı hariç tutulmuş olmalı. İade 30 gün. Ürün konumu: ABD posta kodunuz. Fiyatlandırma'da kâr kuralı (başlangıç için maliyet üzerine %35–40).





6. İlk ürünler. Aşağıdaki ürün bulma bölümüne geçin. Panel Genel Bakış'taki kurulum kartı adımları kendiliğinden işaretler; elle onay gerekmez.

Ürün bulma ve listeleme

Satan ürünü tahmin etmek yerine zaten satan dropshipper mağazalarının ürünlerini alırsınız. Üç yol vardır:

1. Otomatik Keşif (ana yöntem)

Hiçbir mağaza ya da ürün adı girmeniz gerekmez. Eklentiniz eBay'in kategorilerini mağazanıza özel bir sırayla tarar: her kategoride son 30 günde satan ürünleri bulur, Amazon'da daha ucuza olanları eşleştirir. Her kullanıcı farklı bir yerden başladığı için aynı ürünleri listelemezsiniz.

1. Keşif sayfasında Otomatik Keşif sekmesi açık gelir. Otopilot açıksa yeni turlar kendiliğinden başlar ve en iyi ürünler listelenir.
2. Hemen sonuç isterseniz Ürün bul: sıradaki kategoriler aranır, sıranızda öne alınır.
3. İsterseniz Kendi kategorilerim alanına konu ekleyin (örn. bonsai tools); her turda bunlar ve satış yaptığınız kategoriler önce aranır.
4. Bulunan ürünler aynı sayfada listelenir; eBay'e yükle ile elle de yükleyebilirsiniz. Fiyat kâr kuralınıza göre hesaplanır; VeRO ve engel listesi kontrolü otomatik yapılır.

Bir ürün aynı anda en fazla 3 Dropshipping Nedir mağazasında otomatik olarak listelenir; böylece kimse aynı ürünle birbirini ezmez.

2. Rakip Araştırma (isteğe bağlı)

1. Takip etmek istediğiniz rakip mağazalar varsa Rakip Araştırma sayfasında Listeye ekle ile ekleyin. Liste boş başlar; zorunlu değildir.
2. Tümünü tara: mağazaların son 30 günde satan ürünleri havuza düşer; satış sayıları eklentiniz tarafından okunur.
3. Havuzda filtreyi ayarlayın (min. satış, fiyat aralığı), ürünleri seçip Eşleştirmeyi başlat. Aynı ürün sekmesi kesin eşleşmelerdir; Kontrol gerekli olanları açıp Aynı ürün, onayla ya da Farklı ürün deyin.

3. Tek ürün: eklentiyle

Amazon'da bir ürün sayfasındayken eklentinin eBay'e ekle düğmesine basın. Birden fazla ASIN için menüdeki + Toplu ASIN.

Taslaklar & Hatalar

eBay'in reddettiği ilanlar burada toplanır. Sık nedenler: yanlış kategori (değiştir ile düzeltin), eksik ürün özelliği (marka, model), günlük ilan kotası (bekler, ertesi gün yüklenir).

Fiyat, kâr ve stok

eBay fiyatı = Amazon maliyeti (+ satış vergisi) + eBay kesintileri (~%13,6 + $0,30) + sizin kârınız. Kâr kuralı iki türlü: maliyet üzerine % ya da sabit $ kâr. Ürünlerim sayfasında tek tek ya da toplu değiştirebilirsiniz; Önizle kaydetmeden gösterir.

Panel Amazon fiyatını ve stoğunu düzenli kontrol eder: fiyat artarsa eBay fiyatı yükselir, stok biterse ilan satışa kapanır (stok 0) ve Uyarılar'a düşer; stok gelince yeniden açılır. Zararına fiyatlı uyarısı: Amazon fiyatı sizin eBay fiyatınızı geçti; ilanı bitirin ya da fiyatı güncelleyin.

Alıcı teklif (offer) gönderirse kabul etmeden önce ürünün Amazon maliyetine bakın; teklif maliyet + kesinti altındaysa karşı teklif verin.

eBay satış limiti

eBay her hesaba aylık adet ve tutar limiti verir (yeni hesap: genelde 10 ürün / $500). Limit dolunca yeni ilan açılamaz. Mağaza Sağlığı kalan limiti gösterir; panel ilan sayısını limite göre ayarlar.

• Limit artışı: Seller Hub'da "Request a limit increase"; eBay 3–4 haftada bir yeniden değerlendirir. Satış ve olumlu geri bildirim arttıkça yükselir.
• Yer açma kuralı (Ayarlar → Senkron): 7 gündür hiç görüntülenmemiş, hiç satmamış ilanları ucuzdan başlayarak günde belirli sayıda bitirir; böylece limit yeni ürünlere kalır.
• Yenile (boost): uzun süredir satmayan ilanı bitirip yeni ilan olarak açar; eBay'de yeni ilan görünürlüğü kazanır.

Sipariş geldiğinde

1. Sipariş eBay'den birkaç dakika içinde çekilir; Siparişler'de Amazon'dan alınacak görünür.
2. Eklenti Amazon'da ürünü sepete ekler, alıcının adını ve adresini girer, kartınızı seçer ve siparişi verir (test modu kapalıysa). Sipariş numarası ve maliyet panele yazılır.
3. Amazon kargoya verince takip numarası okunur, Aquiline ile dönüştürülür ve eBay'e yüklenir; alıcıya "kargolandı" gider.
4. Teslim edilince sipariş Teslim olur. Amazon'un teslimat fotoğrafı sipariş ayrıntısında saklanır (itirazlarda kanıt).

Sipariş verilemezse

Uyarılar'a düşer. Nedenler ve çözüm:

• Adres kabul edilmiyor (PO Box, Hawaii, Porto Riko, Guam): Amazon'da bazı ürünler oraya gitmez. Önce politikanızda bu bölgelerin hariç olduğundan emin olun. Gelmişse Amazon'da başka satıcıdan alın; olmuyorsa siparişi "ürün stokta yok" gerekçesiyle iptal edin (iptal kusur sayılır, nadiren kullanın).
• Kart reddedildi / limit: Amazon'da kartı güncelleyin, siparişi Amazon'da sipariş sayfasını hazırla ile elle tamamlayın.
• Stok yok: Amazon'da aynı ürünü başka satıcıdan alın (fiyat farkı küçükse) ya da iptal edin.
• Fiyat yükseldi: Kâr sıfırın altına düşse bile siparişi gönderin; iptal kusur oranınızı bozar ve hesabı sınırlatır. Sonra ilanın fiyatını düzeltin.

Elle sipariş: sipariş ayrıntısında Tümünü kopyala alıcı adresini Amazon'a yapıştırılacak biçimde verir. Siparişi verdikten sonra Amazon sipariş numarasını girip Kaydet; takip eklenti tarafından bulunur.

Kargo takibi (Aquiline)

Amazon'un "TBA…" takip numaraları eBay'de kabul edilmez ve alıcıya Amazon'u gösterir. Aquiline bu numarayı taşıyıcıya göre (UPS/USPS/Amazon Logistics) eBay'in doğruladığı bir takip numarasına çevirir. Ayarlar → Aquiline'da hesabınız bağlıysa dönüşüm otomatiktir; Siparişler'de Aquiline'ı eBay'e yükle ile elle de yapılır. Takip yüklenmeyen sipariş Takip kodu bekliyor'da kalır; 3 iş gününü geçerse "geç kargo" kusuru oluşur.

İade, iptal ve talepler

• İade isteği: eBay'de iadeyi kabul edin (30 gün politikası). Amazon'da aynı siparişten iade başlatın; Amazon'un iade etiketini alıcıya eBay mesajıyla gönderin (Amazon logosu olmayan UPS etiketi tercih edin). Ürün Amazon'a dönünce para size, siz de eBay'de iadeyi tamamlayın. Ucuz üründe (<$15) ürünü geri istemeden iade etmek daha ucuzdur.
• Ürün gelmedi (INR): Teslimat fotoğrafı ve takip geçmişiyle cevap verin; eBay teslim görünüyorsa genelde satıcı lehine kapanır.
• Alıcı iptal istedi: Amazon kargolamadıysa Amazon'da iptal edip eBay'de onaylayın. Kargolandıysa iptal etmeyin; teslim sonrası iade yapılır.
• Ödeme itirazı (chargeback): Talepler sayfasında kanıtları (takip, teslimat fotoğrafı, mesajlar) ekleyin.

Talepler sayfası tüm açık vakaları süreleriyle gösterir; süresi geçen talep otomatik alıcı lehine kapanır ve kusur sayılır.

Alıcı mesajları

Mesajlar sayfası eBay mesajlarını çeker; cevap eBay'de yazılır (eBay'de aç). 24 saat içinde yanıtlayın. Ayarlar → Otomatik Mesajlar'da kargo verildiğinde / teslim edildiğinde / gecikme olduğunda giden şablonlar vardır; bunlar link içermez ve alıcıya Amazon'u göstermez. Kibar, kısa, İngilizce yazın; alıcıya telefon ya da e-posta vermeyin (eBay politikası).

Günlük ve haftalık rutin

Hesap sağlığı ve VeRO

eBay satıcıyı kusur oranı (iptal, çözülmemiş talep), geç kargo ve takip yükleme oranlarıyla değerlendirir. Kusur %2'yi geçerse hesap "Below standard" olur: görünürlük düşer, ücretler artar. Kural: iptal etmektense zararına gönderin; satış sayısı arttıkça oran düşer.

VeRO (Verified Rights Owner): marka sahipleri eBay'den ilan kaldırtabilir; üst üste bildirim hesabı kapattırır. Panel eBay'in resmi VeRO listesini ve bildirim aldığımız markaları engeller; VeRO Koruması sayfasında İlanlarımı şimdi tara ile kontrol edin ve engellenenleri bitirin. Bir VeRO bildirimi alırsanız ilanı hemen bitirin, itiraz etmeyin, aynı markayı bir daha listelemeyin.

Sorun giderme

Sözlük

Panele dön · Gizlilik · Botego Inc.