Sık Sorulan Sorular

Amazon'da satılan ürünleri sizin eBay mağazanızda listeler, siparişi Amazon'da sizin hesabınızla alıcının adresine verir, takip numarasını eBay'e yükler. Siz ürün stoklamazsınız; aradaki fark kârınızdır.

Stok almazsınız; siparişler alıcı ödedikten sonra verilir. Ama eBay ödemeyi 2–3 gün sonra, ilk haftalarda daha geç aktarır; bu süreyi kartınız karşılar. Başlangıç için en az $500 limitli bir kart önerilir.

İlk satış genelde ilk 30–60 ilandan sonra, 1–2 hafta içinde gelir. Yeni hesaplarda eBay görünürlüğü düşüktür; ilan sayısı ve ilk olumlu geri bildirimlerle artar. İlk ay hedefi: sistemi hatasız çalıştırmak, kâr değil.

Kurulum 1–2 saat. Sonrası günde 10–15 dakika: Uyarılar, takılan sipariş, mesajlar, talepler. Haftada bir Mağaza Sağlığı ve ürün havuzu.

Evet; eBay hesabı ABD sitesinde açılır, Amazon ABD hesabı ve ABD'de geçen bir kart gerekir. Gönderim ABD içinde Amazon'dan gider. Ödeme almak için eBay'in kabul ettiği bir banka hesabı (Payoneer, Wise, ABD bankası ya da LLC) gerekir.

eBay, ürünü sipariş sonrası başka perakendeciden alıp göndermeyi (retail arbitrage/dropshipping) yasaklamaz; yasakladığı şey teslimattan sorumlu olmamak, alıcıya başka mağazanın faturasını göstermek ve geç kargodur. Panel bu kurallara uyacak şekilde tasarlanmıştır: takip numarası Aquiline üzerinden, hediye seçeneği, fatura kapatma.

ebay.com'da (ABD) açılmış, kimlik ve ödeme (Payments) doğrulaması tamam bir satıcı hesabı. Kişisel hesap olabilir; işletme hesabı (LLC) limitleri daha hızlı yükseltir.

Amazon Business önerilir: vergi muafiyeti (resale certificate ile) alınabilir, fatura kapatma var, Business Prime ile ücretsiz kargo. Yoksa normal Prime da çalışır ($35 altı siparişlerde kargo ücreti dikkat).

Fatura ve fiyat paketten çıkmaz; alıcı Amazon fiyatını görmez. Otomatik Sipariş ayarında açık tutun.

Amazon ABD çoğu uluslararası kartı kabul eder; ama 3D Secure/onay isteyen kartlar otomatik siparişi durdurur. ABD kartı (Wise, Payoneer kartı, ABD banka kartı) daha sorunsuzdur.

Aylık satış hedefinizin yarısı kadar (eBay ödemeleri 2–3 günde geldiği için para döner). $1.000 satış hedefi için $500 yeterlidir.

Hayır. Eklenti Chrome (ya da Chromium tabanlı Brave/Edge) içindir. Safari ve Firefox çalışmaz.

Hayır; Amazon siparişini sizin Chrome'unuzdaki eklenti verir. Siparişler bekler, Chrome açılınca sırayla verilir. Sürekli açık ikinci bir bilgisayar ya da küçük bir mini PC kullananlar var.

Linki e-posta uygulamasının içindeki tarayıcıda ya da eBay mobil uygulamasında açtınız. Masaüstü Chrome'da ebay.com'a girin, sonra panelde tekrar eBay ile bağlan. Linki kopyalayıp Chrome adres çubuğuna yapıştırmak da olur.

eBay yetkisi 18 ayda bir, şifre değişince ya da eBay güvenlik kontrolünde düşer. Mağaza Bağlantısı → Yeniden bağla. Bağlantı yokken senkron ve sipariş çekme durur, ilanlar eBay'de kalır.

Panelde sol menüden Eklentiyi kur'a basın; Chrome Web Store'da Chrome'a ekle ile kurun. Eklenti simgesinden panel hesabınızla giriş yapın.

Chrome Web Store'dan kurulan eklenti kendiliğinden güncellenir. Eklentiyi daha önce ZIP'ten (paketlenmemiş) kurduysanız chrome://extensions sayfasında eski eklentiyi kaldırın, panelden Eklentiyi kur ile mağazadakini kurup giriş yapın.

Test modunda eklenti Amazon'da sepete kadar gider, adres ve kartı doldurur, Place order'dan önce durur. İlk 1–2 siparişte doğru çalıştığını görünce Otomatik Sipariş sayfasından kapatın.

Adımlar sunucuda gerçek durumdan okunur (örn. "eklenti kuruldu" = eklenti panele en az bir kez bağlandı). Eklentiye giriş yaptığınızdan, Amazon oturumunun "ok" olduğundan emin olun; birkaç dakika içinde işaretlenir.

Seller Hub → Account → Business policies'de kargo (ücretsiz, 2–3 gün hazırlık), iade (30 gün), ödeme (managed payments) oluşturun; sonra panelde eBay'den yenile. Kargo politikasında Alaska, Hawaii, Porto Riko, APO/FPO ve ABD dışını hariç tutun.

Chrome kapalı, eklenti çıkış yapmış ya da bilgisayar uykuda. Chrome'u açın, eklenti simgesine tıklayıp giriş durumuna bakın. 15 dakika içinde yeşile döner.

Eklenti penceresinde Duraklat işaretli. Kaldırınca bekleyen işler devam eder.

Amazon'daki teslimat konumu ABD dışı ya da Hawaii/Alaska seçili; ürün o konuma gönderilemediği için "stok yok" görünür. Amazon'da sol üstteki konumu ABD'de bir posta koduna (örn. 32224) ayarlayın.

Aynı Chrome'da amazon.com'u açıp giriş yapın; captcha çıkarsa elle geçin. Eklenti birkaç dakikada bir yeniden kontrol eder.

Eklentinin sırayla çalıştıracağı işler (ürün okuma, sipariş, takip). Chrome açıkken kendiliğinden erir. Saatlerce azalmıyorsa eklentiyi yenileyin.

Otomatik Sipariş'te girdiğiniz son 4 hane Amazon'daki kartla eşleşmiyor. Amazon'da varsayılan kartı bu kart yapın ya da panelde son 4 haneyi düzeltin.

Evet; ikisi de aynı hesapla giriş yapar, işler ikisine dağıtılır. Amazon oturumu her ikisinde de açık olmalı.

Tahmin etmeyin; Keşif → Otomatik Keşif mağazanıza özel olarak eBay'de son 30 günde satan ve Amazon'da daha ucuz olan ürünleri bulur. İdeal ürün: $20–80 arası, markasız ya da VeRO dışı, hafif, pil içermeyen, Amazon'da Prime ile 1–3 günde teslim.

• VeRO listesindeki markalar (Nike, Disney, Apple, Lego, Stanley…)
• Lityum pilli ürünler (Hawaii/PO Box'a gitmez)
• İlaç, gıda takviyesi, kozmetik, gıda
• Silah parçaları, bıçak, havalı tüfek
• Yetişkin ürünleri, tütün, alkol
• Ağır/kaba ürünler (kargo ücreti)
• Amazon'da "Business only" ya da "Add-on item"

Keşif → Satışlarımdan mağaza bul ya da eBay'de bir dropshipper ürün bulup satıcı adını Rakip Araştırma'ya ekleyin. Belirtiler: binlerce ilan, 30 gün iade, "ships from US", Amazon fotoğrafları, 1–3 gün hazırlık.

eBay ve Amazon sayfalarını açın; aynı ürünse (renk, adet, boy aynı) Aynı ürün, onayla, değilse Farklı ürün. Set/adet farkı en sık hata: eBay'de 2'li, Amazon'da tekli olabilir.

Başlık çok farklı olabilir. Amazon'da ürünü bulup eklentinin eBay'e ekle düğmesiyle tek tek ekleyin.

Her gün kotanız kadar ürünü havuzdan kâr ve satış kriterine göre seçer, listeler; satmayanları yer açma kuralıyla bitirir. İlk 20–30 ürünü elle seçtikten sonra açmanızı öneririz.

Hayır; panel ASIN'e göre tekrarı engeller ve eBay'in "duplicate listing" kuralına takılmaz.

eBay fiyatı = (Amazon maliyeti + satış vergisi) × (1 + marj) ÷ (1 − eBay kesintisi) + sabit ücret. Ayarlar → Fiyatlandırma'da örnek hesap gösterilir. Minimum $ kâr her zaman korunur.

Başlangıç için maliyet üzerine %30–40. Düşük fiyatlı üründe ($10–20) minimum $ kâr ($2–3) belirleyici olur.

• Kategori uyumsuz → değiştir ile düzeltin
• Eksik ürün özelliği (Brand, Type, MPN) → düzenleyip tekrar yükleyin
• Günlük ilan kotası / satış limiti doldu → ertesi gün kendiliğinden yüklenir
• VeRO/engel kelimesi → listelemeyin

Yeni ilanlar 24 saate kadar aramaya girer. "Hidden" ise eBay politika gereği gizlemiştir; Uyarılar'da nedeni yazar (çoğunlukla VeRO/IP). O ilanı bitirin.

Amazon'da ürün tükendi ya da fiyat kâr sınırının üstüne çıktı. Panel satışa kapatır; stok gelince ya da fiyat düşünce kendiliğinden açar.

Amazon fiyatı sizin eBay fiyatınızın üstüne çıktı. Ürünlerim'de fiyatı güncelleyin ya da ilanı bitirin. "Amazon fiyatı değişince eBay fiyatını güncelle" ayarı açıksa panel kendisi yükseltir.

Satmayan ilanı bitirip aynı ürünü yeni ilan olarak açar; eBay yeni ilanlara görünürlük verir. Haftada bir, en fazla 20 ilan önerilir; her yenileme günlük kotadan düşer.

Yeni hesapta görünürlük için %2–4 oranla Standard reklam işe yarar. Reklam ücreti panelde sipariş kârından düşülür (Siparişler → Reklam ücreti).

Ürünün Amazon maliyetine bakın: teklif ≥ maliyet + vergi + eBay kesintisi + en az $3 ise kabul; değilse karşı teklif. Alıcının konumunu göremezsiniz ama politika hariç bölgeleri zaten engeller.

eBay her hesaba aylık adet ve tutar sınırı verir (yeni hesap: genelde 10 ürün / $500). Limit = aktif ilanlarınızın toplam değeri + satışlar. Mağaza Sağlığı'nda kalan limit görünür.

Seller Hub → Overview → "Request to list more". eBay 30 günde bir yeniden değerlendirir; satış, olumlu geri bildirim ve zamanında kargo arttıkça yükselir. Telefonla aramak (ABD saatleriyle) daha hızlı sonuç verir. Kimlik ve fatura isteyebilir.

30 gün geçmemiş ya da satış yok. Limit dolduysa ucuz ürünler yerine daha yüksek fiyatlı/kârlı ürünler listeleyin ve yer açma kuralını açık tutun.

7 gündür hiç görüntülenmemiş, hiç satmamış ilanları ucuzdan başlayarak günde belirli sayıda bitirir; limit yeni ürünlere kalır. Ayarlar → Senkron'da açılır.

Kota: panelin bir günde yükleyeceği yeni ilan sayısı (hesap yaşına ve limite göre). Satış limiti: eBay'in aylık sınırı. Kota limiti aşmaz.

Test modu kapalıysa hiçbir şey; eklenti Amazon'da verir. Siparişler'de "Amazon'dan alınacak"ta uzun süre kalıyorsa Chrome/eklenti açık mı bakın.

Uyarıda neden yazar: adres kabul edilmiyor, kart, stok yok, fiyat yükseldi. Sipariş ayrıntısından Amazon'da sipariş sayfasını hazırla ile elle tamamlayın; Amazon sipariş numarasını girin.

Ürün o bölgeye gitmiyor (lityum pil, satıcı kısıtı). Önce başka satıcıdan ya da benzer üründen deneyin. Olmuyorsa iptal (kusur sayılır). Kalıcı çözüm: kargo politikasında bu bölgeleri hariç tutun.

Adreste "Box 0986" gibi ifade varsa "#0986" yazın. Gerçek PO Box'a Amazon çoğu ürünü göndermez; politikanızda PO Box'ı hariç tutun.

Evet. İptal kusur oranınızı bozar; birkaç dolar zarar hesaba zarar vermekten iyidir. Sonra ilan fiyatını düzeltin.

Eklenti adedi otomatik girer. Elle veriyorsanız sepette adedi 2 yapın; tek paket gelir.

Amazon kargolamadıysa hemen Amazon'da iptal edip yeniden verin. Kargolandıysa alıcıya yeni sipariş verin; yanlış giden paketi Amazon'dan iade isteyin.

Eklenti Amazon sipariş geçmişinizi okur; alıcı adı/adres ve ürüne göre eBay siparişine bağlar. Bağlanmazsa Siparişler → Listeden seç.

Takip numarası eBay'de görünüyorsa oradan takip etmesini söyleyin; teslim tarihini yazın. Takip yoksa önce Siparişler'den yükleyin.

Amazon'un "TBA…" takip numaraları eBay'de doğrulanmaz ve alıcıya Amazon'u gösterir. Aquiline bu numarayı taşıyıcı bazında eBay'in doğruladığı bir takip numarasına çevirir; alıcı Amazon görmez.

Siparişler'de sipariş "Takip kodu bekliyor"daysa: Amazon kargoya verdi mi? Verdiyse Amazon'dan tara → Aquiline'a dönüştür → eBay'e yükle. 3 iş gününü geçmesin.

İlk kargolananı; eBay tek takip kabul eder. Alıcıya mesajla ikinci paketin ayrı geleceğini yazın.

Nazikçe "tedarikçimizden doğrudan gönderildi" deyin; ürün ve fiyat sorunu yoksa çoğu alıcı sorun etmez. Hediye seçeneği açıksa fatura çıkmaz.

Hazırlık süresi 2–3 gün olsun; sipariş 24 saat içinde Amazon'da verilsin; takip 3 gün içinde yüklensin. Chrome'u kapalı bırakmak en sık nedendir.

1. eBay'de iadeyi kabul edin (30 gün politikası).
2. Amazon'da aynı siparişten iade başlatın; "UPS drop-off, etiketli" seçin; etiketi indirin.
3. Etiketi alıcıya eBay mesajıyla gönderin (Amazon logosu az olan UPS etiketi).
4. Ürün Amazon'a ulaşınca para size döner; eBay'de iadeyi tamamlayın.

Ucuz üründe (<$15) ürünü geri istemeden iade etmek daha ucuzdur.

Hasar/eksik ise fotoğraf isteyin; Amazon'dan "refund without return" ya da yeniden gönderim alabilirsiniz. Değilse iade şart.

Takip "delivered" gösteriyorsa teslimat fotoğrafı ve takip geçmişiyle cevap verin; eBay genelde satıcı lehine kapatır. Teslim görünmüyorsa Amazon'dan "didn't receive" ile iade/yeniden gönderim alın, alıcıya para iadesi yapın.

Amazon kargolamadıysa Amazon'da iptal edip eBay'de onaylayın (kusur sayılmaz, alıcı isteği). Kargolandıysa iptali reddedip teslim sonrası iade yapın.

Talepler'den takip, teslimat fotoğrafı ve mesajları kanıt olarak ekleyin. eBay satıcı koruması çoğu durumda tutarı karşılar.

Süre dolunca eBay alıcı lehine kapatır, para iade olur ve kusur yazılır. Talepler sayfasına her gün bakın.

Satıcı kaynaklı iptal + satıcı aleyhine kapanan talep / toplam işlem. %2 üstü "Below standard": görünürlük düşer, ücret artar. %0,5 altı Top Rated için gerekir. İptal etmemek en etkili korunma.

Verified Rights Owner: marka sahipleri eBay'den ilan kaldırtabilir. Birkaç bildirim hesabı kısıtlatır, tekrarında kapattırır. Panel resmi listeyi ve bildirim aldığımız markaları engeller.

İlanı hemen bitirin, itiraz etmeyin, aynı markayı bir daha listelemeyin. VeRO Koruması → Çözüm Merkezi'ni şimdi oku markayı engel listesine ekler.

Uyarılar'da hangi marka olduğu yazar. Gizlenenleri bitirin; aynı markanın diğer ürünlerini de kaldırın.

eBay'in istediklerini (kimlik, fatura, açıklama) 48 saat içinde verin. Kısıt süresince yeni ilan açmayın, siparişleri zamanında gönderin. Panel kısıt görünce yüklemeyi durdurur.

Hızlı kargo, kibar mesaj, sorun olunca hemen çözüm. Otomatik teslim mesajı "memnun kaldıysanız…" diyebilir ama ödül vaat edemez (eBay kuralı).

Satıştan 2 iş günü sonra "available", bankaya 1–3 gün. Yeni hesaplarda ilk ay ödemeler 21 güne kadar tutulabilir; bu dönemde kart limiti önemlidir.

Çoğu kategoride %13,6 + $0,30 (kargo ve vergi dahil tutardan). Reklam varsa ek oran. Panel bunları fiyat ve kâr hesabına katar.

Amazon Business'ta Tax Exemption Program'a resale certificate ile başvurun (ABD'de satış vergisi kayıtlı bir işletme gerekir). Muafiyet alınca Ayarlar'da satış vergisini 0 yapın.

Sipariş anında Amazon maliyeti tahminidir; Amazon'da sipariş verilince gerçek tutar (vergi, kargo) yazılır. Reklam ücretleri eBay'den sonradan okunur (Siparişler → Yeniden oku).

Gelir Türkiye'de elde ediliyorsa evet; ABD'de LLC ile çalışanlar ayrıca ABD yükümlülüklerini karşılar. Bu konuda bir mali müşavire danışın; panel vergi danışmanlığı vermez.

Evet; eBay Payments'ta Payoneer destekleniyor, Wise ABD hesap bilgileri de genelde kabul edilir.

Üzerine gelin; her düğme, link, sekme, kutu ve sütun başlığında açıklama çıkar. Sağ alttaki Yardım hesabınıza özel soruları cevaplar.

Evet; üst çubuktaki TR/EN düğmesi.

Üst çubukta $ / ₺ / £ seçin; sadece gösterim değişir, eBay'de her şey dolar.

Panel mobilde açılır (siparişlere bakmak, mesaj okumak için). Eklenti ve sipariş verme masaüstü Chrome ister.

eBay yetkisi şifrelenmiş saklanır; Amazon ve kart bilgisi panele hiç gelmez (eklenti sizin Chrome'unuzda çalışır). Şifreler tek yönlü özetle tutulur. Ayrıntı: Gizlilik.

Önce paneldeki Yardım asistanı; çözemezse soruyu yöneticiye iletir. Program katılımcı grubunda da sorabilirsiniz.

Eklenti işiyse Chrome kapalı olabilir. Sunucu işiyse (tarama, senkron) uzun sürebilir; 24 saati geçerse işi iptal edip yeniden başlatın.

Başvuru formunu doldurup eBay doğrulaması yapınca sıraya girersiniz; kod e-postayla gelir. Kodsuz kayıt yoktur.

Yalnızca panelin listelediği ürünlerin, hesabınızı açtıktan sonra gelen siparişlerinden alınır: aylık net kârınız üzerinden kademeli yüzde (Komisyon & Davet sayfasında oranlar). Panelden önce eBay'de olan kendi ilanlarınızın satışlarından komisyon alınmaz; bu ürünleri panel Amazon'dan sipariş etse bile. Satış yoksa komisyon yoktur. Ekstre ay başında oluşur.

Davet bağlantınızla kayıt olanın komisyonundan size pay düşer; Komisyon & Davet'te görünür.

Evet; her mağaza ayrı Amazon hesabı ve kartla çalışabilir. Üst çubuktan mağaza seçilir.

Mağaza Bağlantısı → Kalıcı olarak sil mağaza verilerini siler; hesap kapatma için yöneticiye yazın. eBay ilanlarınız eBay'de kalır.