Yeni eBay hesabında ilk sipariş: ilk 72 saat planı

DSN Ekibi · 15 Kasım 2026

Yeni bir eBay hesabında ilk sipariş genellikle heyecan ve biraz da panik getirir. Kafanızdaki sorular hep aynıdır: Amazon'da sipariş doğru verilmiş mi, takip eBay'e gitti mi, alıcı bir şey yazarsa ne olacak? Bu yazıda genel ilkeleri tekrar etmiyorum. Onun yerine ilk siparişin düştüğü andan ilk geri bildirime kadar geçen süreyi, her aşamada neye bakacağınızı sıralayarak anlatıyorum. Genel bir bakış isterseniz yeni eBay hesabında ilk satışlarda dört dikkat noktası yazısı tamamlayıcı olur.

Sipariş gelmeden önce: beş dakikalık ön kontrol

İlk sipariş ne zaman gelecek bilinmez. Gelmeden önce hazır olan şeyler, geldiği gün size zaman kazandırır. Şunlara bakın:

• Politikalar: eBay'de kargo, iade ve ödeme iş politikalarınız tanımlı olmalı. Kargo politikasında Alaska, Hawaii, Porto Riko, APO/FPO ve ABD dışı hariç tutulmuş olsun. Bu, ileride "adrese gönderilemiyor" sorunlarını baştan azaltır.
• Amazon oturumu ve konum: Aynı Chrome'da amazon.com'a giriş yapmış olun ve teslimat konumu ABD'de bir posta kodu olsun. Konum yanlışsa ürün Amazon'da var olduğu halde eklenti "stokta yok" görebilir.
• Kart: Amazon'da kayıtlı kartınızın siparişleri karşılayacak limiti olmalı. eBay ödemeyi hemen aktarmaz, aradaki süreyi kartınız karşılar. Türkiye'de çıkarılmış bir kart da kullanılabilir. Bazı bankalar yurt dışı alışverişi varsayılan olarak kapalı tutar, bunu önceden kontrol edin.
• Chrome ve eklenti: Amazon siparişini sizin Chrome'unuzdaki eklenti verir. Chrome kapalıyken veya bilgisayar uykudayken siparişler bekler. Panel menüsünde yeşil "Eklenti bağlı" yazısını görmeden ilk siparişi beklemeyin.

Test modu: ilk siparişi güvenli bir provaya çevirin

Panelde Otomatik Sipariş varsayılan olarak kapalıdır. Açmayı seçerseniz test modu, ilk siparişte eklentiyi Amazon'da sepete kadar götürür. Eklenti adresi ve kartı doldurur, ancak "Place order" düğmesinden önce durur. Böylece gerçek ilk siparişte bile son adımı siz onaylarsınız.

Ekranda şunlara bakın:

• Alıcı adı ve adres eBay'deki siparişle birebir aynı mı?
• Ürün seçeneği (renk, beden, adet) eBay ilanıyla uyuşuyor mu?
• Seçili kart doğru mu? Kartın son dört hanesini ayarladıysanız eklenti farklı bir kart seçiliyse durur.
• Hediye seçeneği açık mı? Hediye notuna yalnızca "Your seller:" ve eBay kullanıcı adınız yazılır. Fatura ve fiyat pakete girmez.

Bir iki sipariş sorunsuz geçince test modunu kapatabilirsiniz. Güvenlik sınırlarını da aynı sayfadan kendi risk anlayışınıza göre ayarlayın: sipariş başına en fazla tutar, en az kâr ve izin verilen Amazon fiyat artışı. Sınırlar aşılırsa Otomatik modda sipariş verilmez ve size bildirilir. Bu sınırları belirlemek ve sonuçlarını üstlenmek size aittir, zarar edilmeyeceği garanti edilemez.

İlk saat: sipariş eBay'e düştü

Sipariş birkaç dakika içinde eBay'den panele çekilir ve Siparişler sayfasında "Amazon'dan alınacak" altında görünür. Otomatik Sipariş açıksa ve eklenti çalışıyorsa bu durum kendiliğinden ilerler. Kapalıysa siparişi kendiniz verirsiniz. Sipariş ayrıntısındaki "Tümünü kopyala" alıcı adresini Amazon'a yapıştırılacak biçimde verir. Siparişi verdikten sonra Amazon sipariş numarasını girip kaydedin. Takibi eklenti bulur.

İlk saatte işinizi şu iki soru özetler:

1. Sipariş "Amazon'dan alınacak"ta takılı mı? Takılıysa önce Chrome ve eklentiye, sonra Amazon oturumuna bakın.
2. Uyarılar'da kayıt var mı? "Sipariş verilemedi" uyarısı genellikle adres, kart, stok veya fiyat kaynaklıdır. Uyarı nedenini ve yapılacak işlemi yazar.

Burada ilk büyük karar noktası çıkabilir: Amazon fiyatı yükselmiş veya ürün tükenmiş olabilir. Yeni hesapta iptal, işlem sayısı az olduğu için oranı sert biçimde etkiler. Önce başka bir Amazon satıcısını deneyin, küçük bir zararla göndermeyi de değerlendirin. Karar sizindir ama hesap sağlığı açısından iptal son çare olmalıdır. Nedenini ve oran hesabını sipariş iptali satıcı iptal oranını nasıl etkiler? yazısında bulabilirsiniz.

İlk 24 saat: alıcıyla iletişim

Alıcı genellikle sipariş verdikten sonra bir şey yazmaz, ama yazarsa ilk yanıtınız iyi bir izlenim bırakır. Birkaç basit kural:

• Mesajları 24 saat içinde yanıtlayın. Kısa, kibar ve İngilizce yazın.
• Telefon veya e-posta paylaşmayın, bu eBay politikasına aykırıdır.
• Alıcıya Amazon'u gösterebilecek hiçbir şey vermeyin: takip numarası, fatura veya "Amazon'dan geliyor" bilgisi.
• "Siparişim nerede?" sorusuna takip eBay'de göründüğü sürece oradan takip etmesini söyleyin. Takip yoksa önce Siparişler sayfasından takibin durumuna bakın.

Panelde kargo, teslim ve gecikme durumları için hazır otomatik mesaj şablonları tanımlanabilir. Bunlar link içermez ve Amazon'u göstermez.

24–72 saat: takip numarası ve geç gönderim penceresi

Amazon siparişi kargoya verince takip numarası okunur ve eBay'e yüklenir. Burada kritik nokta şudur: Amazon'un takip numarasını eBay'e elle girmeyin. Panel, Amazon takibini Aquiline numarasına çevirip eBay'e otomatik yükler. Mantığı Amazon takip numarası eBay'e neden doğrudan yüklenmez? yazısında anlattım.

Takip yüklenmeyen sipariş "Takip kodu bekliyor" durumunda kalır. Üç iş gününü aşarsa geç kargo kusuru oluşabilir. Bu yüzden "Takip kodu bekliyor" sekmesine ikinci günün sonunda mutlaka bakın. Sipariş orada takılıysa şunları kontrol edin:

• Amazon siparişi gerçekten kargoya verildi mi?
• Siparişler sayfasında Aquiline'a dönüştürme ve eBay'e yükleme adımı bekliyor mu?
• Ayarlar'da Aquiline hesabı bağlı mı?

Aquiline gönderici adresini de gözden geçirin. Bu adresin ülkesi alıcının takip sayfasında "From" olarak görünür. İlanlarınız ABD konumlu olduğu için ABD adresi beklenir. Uydurma bir adres girmeyin.

Teslimden sonra: ilk geri bildirim ve ilk talepler

Sipariş teslim edilince durumu "Teslim" olur ve Amazon'un teslimat fotoğrafı sipariş ayrıntısında saklanır. İleride "ürün gelmedi" talebi açılırsa bu fotoğraf ve takip geçmişi cevabınızın temelini oluşturur.

İlk haftalarda Talepler sayfasını her gün açın. İade, iptal ve "ürün gelmedi" taleplerinin süreleri vardır. Süresi geçen talep otomatik olarak alıcı lehine kapanır ve kusur sayılır. İade istenirse eBay'de kabul edin, Amazon'da aynı siparişten iade başlatın ve etiketi alıcıya eBay mesajıyla iletin. İade politikanızı baştan netleştirmek için eBay iade politikası nasıl ayarlanır? yazısına bakın.

Geri bildirim isterken nazik olun ama karşılığında ödül vaat etmeyin, bu eBay kurallarına aykırıdır. Satıcı seviyesi, kusur ve geç gönderim eşikleri eBay'in belirlediği ölçütlerdir. Güncel değerleri eBay'in kendi satıcı standartları sayfasından kontrol edin.

İlk satıştan sonra ilan temposu

İlk satış gelince hemen çok sayıda ilan yüklemek cazip görünebilir. Yeni hesapta eBay'in aylık adet ve tutar limiti sizi sınırlar ve limiti eBay koyar. Limit dolarsa yeni ilanlar yüklenmez, bekleyen taslaklar limit yenilenince kendiliğinden yüklenir. İlk haftalarda tempoyu limitinize göre ayarlayın ve Mağaza Sağlığı'ndaki kalan hakkınıza bakın. Limit artışı büyük ölçüde satış ve olumlu geri bildirim biriktikçe eBay tarafından yapılır. Ayrıntılar için eBay satış limiti nedir, nasıl artırılır? yazısına bakabilirsiniz. İlk ayın hedefi kâr değil, sistemi hatasız çalıştırmak olsun.

Özet

İlk siparişe hazırlık sipariş gelmeden başlar: politikalar, Amazon oturumu, kart ve açık Chrome. Test modu ilk siparişi güvenli bir provaya çevirir. Siparişin kaç saat takıldığını, takibin üç iş günü içinde yüklendiğini ve taleplerin sürelerini günlük rutininize ekleyin. Hesap ve limit konusundaki son kararı eBay ve Amazon verir, sorun yaşarsanız çözüm onların destek kanallarından geçer.

Panelle denemek isterseniz ücretsiz hesap açabilir, adımların tamamı için kullanım kılavuzuna göz atabilirsiniz.

Bu yazı yapay zeka yardımıyla hazırlanmış ve kontrol edilmiştir. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya vergisel tavsiye değildir. eBay ve Amazon hesaplarınızla ilgili kararları bu platformlar verir. Dropshipping Nedir, eBay Inc. veya Amazon.com Inc. ile bağlantılı değildir.